来自 时尚 2018-09-17 10:44 的文章

网购大闸蟹 怎么躲陷阱?_中国经济网

  中秋临近,恰遇大闸蟹成熟,信任没有少花费者会选择购置大闸蟹来庆祝佳节。近些年来,收集曾经成为大闸蟹的次要贩卖渠讲。今朝收集上未有部门现货大闸蟹贩卖,但因为已到成熟节令,现货大闸蟹的个头一样平常较小,是以,各大网购仄台鼎力推广的更可能是大闸蟹礼券、礼卡类商品,即人们常说的“纸螃蟹”。花费者购置“纸螃蟹”后可提早向商家预定发货时分,待开捕后由商家支配发货。

  市道市情上的大闸蟹品类浩繁,价钱也是千差万别,花费者在选购时有甚么讲求呢?昨日,广州市消委会宣布中秋花费提醒,提示宽大花费者收集选购大闸蟹的注重事变。

  文/广州日报齐媒体忘者 李大林 通信员穗消宣

  购置篇:大闸蟹网购花费陷阱重重

  答题一:大闸蟹券兑现难

  本年阳澄湖大闸蟹将于9月21日开捕。据部门商户先容,本年阳澄湖大闸蟹产质估量会高于客岁,并且本年的大闸蟹个头会比去年大。不外,花费者王密斯手中拿着“结身有用”的大闸蟹券,二年来却无奈兑换券上的大闸蟹。

  王密斯的大闸蟹券是2016年同伙送的,可以兑换四对大闸蟹,代价1600多元。提货时分为每一年9月下旬至12月中旬,有三种体式格局提货,分离是微信扫描两维码、网上预定、德律风预定,商家许诺提早预定便可48~72小时投递。昔时12月,王密斯经由过程德律风预定提货,但客服德律风要末挨欠亨,要末买通没人接,持续拨挨二天结于接通客服职员后,却原告知昔时的大闸蟹曾经全体提完。不外,客服表现,那张券结身有用,可在来岁大闸蟹上市节令预定。转眼一年曩昔了,2017年11月下旬,王密斯再次德律风预定提货时,客服见告她大闸蟹没货。持续二年提没有了货,王密斯想要退券,却发现不任何退券渠讲。

  在某些电商仄台上,有没有少低价的大闸蟹券在卖,有些乃至12只大闸蟹仅卖99元,价钱遥低于水产市场门店。有网平易近投诉,买了大闸蟹券却提没有了货,千般投诉无果,只能比及第两年,乃至第三年才拿到货。

  答题两:快递抵家有死蟹

  一家人的中秋团聚饭就等大闸蟹上桌了,没想到网购的大闸蟹的快递抵家后,陈密斯发现10只螃蟹死了6只。

  江苏的陈密斯在某购物网站订购了一张1188元的阳澄湖大闸蟹的提货券,可提取10只大闸蟹,可经由过程客服德律风、网站等多种体式格局预定提货,也可间接往门店提货,还可经由过程邮寄体式格局提货。商门风亮,保障花费者收到的螃蟹个个鲜活,如收到死蟹可以此外补货。

  经由过程网站兑换、快递送货体式格局,陈密斯兑换了10只大闸蟹。没想到第两天早上快递送货上门后,陈密斯发现,10只螃蟹中有6只曾经死了。陈密斯立即接洽客服,但先后拨挨了半个小时客服德律风却无奈接通。无法之下,陈密斯与快递公司磋商,终极,陈密斯拒收快递,由快递员拍下死蟹照片,并作了相闭记载。拒收快递二天后,陈密斯结于买通了客服德律风。对方却表现,网站上的购物须知中明白提醒,“鲜死水产,请勿拒收,如发现死蟹或者数目有答题,实时与客服职员接洽”。是以,陈密斯拒收快递后,公司没有再卖力退换货。

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